Slovensky (EUR)Vrácení zboží
Prosíme, přečtěte si před odesláním formuláře základní informace o vrácení zboží. Pomůže nám to vše vyřídit rychle a bez komplikací. Děkujeme.
Máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Pro dodržení lhůty postačuje odeslat odstoupení před jejím uplynutím.
Zboží prosíme zašlete zpět co nejdříve, ideálně do 3 dnů od odeslání formuláře. Lhůta je zachována, pokud je zboží odesláno do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení zboží nese kupující. Peníze vracíme až po obdržení vráceného zboží.
Při vrácení celé objednávky vracíme nejnižší nabízené poštovné. Pokud vracíte pouze část objednávky, poštovné se nevrací.
Pokud nakupujete na IČ v rámci podnikání, zákon právo na odstoupení od smlouvy ve 14 dnech neumožňuje. Vrácení zboží u podnikatelů proto řešíme jako dobrovolnou službu. Vracíme pouze cenu zboží, sníženou o paušální náklady 5 %, a nevrací se poštovné, balné ani poplatky platebních metod.
Vracené zboží musí být kompletní, čisté, nepoškozené a bezpečně zabalené. V případě opotřebení nebo poškození může být vrácená částka přiměřeně snížena.
Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání jiným způsobem, než je nutné pro seznámení s povahou, vlastnostmi a funkčností výrobku.
Úplné poučení o právu na odstoupení od smlouvy najdete zde:
Odstoupení od smlouvy
Podmínky a detailní postup pro vrácení zboží najdete zde:
Vrácení zboží – podmínky a postup