Česky (CZK)Vrátenie tovaru
Prosíme, prečítajte si pred odoslaním formulára základné informácie o vrátení tovaru. Pomôže nám to vybaviť všetko rýchlo a bez komplikácií. Ďakujeme.
Máte právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia tovaru. Na dodržanie lehoty postačuje odoslať odstúpenie pred jej uplynutím.
Tovar prosíme zašlite späť čo najskôr, ideálne do 3 dní od odoslania formulára. Lehota je zachovaná, ak je tovar odoslaný do 14 dní od odstúpenia. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Peniaze vraciame až po obdržaní vráteného tovaru.
Pri vrátení celej objednávky vraciame najnižšie ponúkané poštovné. Ak vraciate iba časť objednávky, poštovné sa nevracia.
Ak nakupujete na IČO v rámci podnikania, zákon neumožňuje právo na odstúpenie od zmluvy v 14-dňovej lehote. Vrátenie tovaru pri nákupe na IČO preto riešime ako dobrovoľnú službu. Vraciam e iba cenu tovaru, zníženú o paušálne náklady vo výške 5 %, a nevracia sa poštovné, balné ani poplatky platobných metód.
Vrátený tovar musí byť kompletný, čistý, nepoškodený a bezpečne zabalený. V prípade opotrebovania alebo poškodenia môže byť vrátená suma primerane znížená.
Zodpovedáte len za zníženie hodnoty tovaru z dôvodu nakladania iným spôsobom, než je potrebné na oboznámenie sa s povahou, vlastnosťami a funkčnosťou výrobku.
Úplné poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy nájdete tu: Odstúpenie od zmluvy .
Podmienky a postup vrátenia tovaru v 14-dňovej lehote: Podmienky a postup