Česky (CZK)
Odstúpenie od zmluvy
Poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy
1. Právo odstúpiť od zmluvy
1.1 Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní. Ak kupujúci pri objednávke uviedol IČO a koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti, právo na odstúpenie od zmluvy mu nevzniká.
1.2 Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa nasledujúceho po dni, keď spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba (okrem dopravcu) prevezme tovar.
1.3 Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy musí spotrebiteľ informovať predávajúceho, spoločnosť Eltasat Group s.r.o., Šerkovice 66, 666 01 Tišnov, IČO: 29314321, e-mailom na adresu obchod@zasuvka.eu alebo iným jednoznačným vyhlásením (napríklad listom).
Na odstúpenie od zmluvy môže spotrebiteľ využiť online formulár, prípadne túto možnosť uplatniť prostredníctvom zákazníckeho účtu, ak ho má zriadený.
Po prihlásení do zákazníckeho účtu je možné odstúpenie od zmluvy uplatniť kliknutím na tlačidlo „Odstúpiť od zmluvy“ priamo v detaile konkrétnej objednávky.
2. Dôsledky odstúpenia od zmluvy
2.1 Ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy, predávajúci mu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy vráti všetky platby, ktoré od neho prijal, vrátane nákladov na dodanie tovaru, a to najviac do výšky najlacnejšieho ponúkaného spôsobu dodania.
Platba bude vrátená rovnakým platobným prostriedkom, aký spotrebiteľ použil pri nákupe, ak sa zmluvné strany výslovne nedohodnú inak. Spotrebiteľovi v súvislosti s vrátením platieb nevzniknú žiadne ďalšie náklady.
Predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky skôr, než mu bude tovar vrátený alebo než spotrebiteľ preukáže, že tovar odoslal späť, podľa toho, čo nastane skôr.
2.2 Dodatočné informácie
a) Vrátenie tovaru
Spotrebiteľ je povinný zaslať tovar späť bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy.
b) Náklady na vrátenie tovaru
Spotrebiteľ znáša priame náklady spojené s vrátením tovaru.
c) Zodpovednosť za zníženie hodnoty tovaru
Spotrebiteľ zodpovedá len za zníženie hodnoty tovaru v dôsledku nakladania s ním iným spôsobom, než je nevyhnutné na oboznámenie sa s jeho povahou, vlastnosťami a funkčnosťou.
Za bežné vyskúšanie sa nepovažuje montáž do nábytku, pracovných dosiek, elektroinštalácie alebo stavebných konštrukcií.
Tovar so známkami montáže, zapojenia, používania alebo demontáže môže byť považovaný za znehodnotený a vrátená suma môže byť primerane znížená.
Polepené, popísané alebo inak znehodnotené originálne obaly môžu byť dôvodom na zníženie vracanej sumy.
V Tišnove dňa 6. mája 2026
